よくある質問

海外でのご利用について

Q.海外からJシネマinを視聴できますか?

A.Jシネマinで配信されているコンテンツは権利上の問題から海外からはご視聴ができません。
日本国内のみに限定されております。

Q.日本国内で利用していますが、海外と判定され視聴ができません。

A.日本国内で利用しているにも関わらず海外と判定される場合は以下をご確認ください。

  • 匿名のプロキシ/VPNのご利用を停止してご視聴が可能かどうか。
  • ご契約のプロバイダから海外のIPアドレスを割り当てられていないか。

上記に該当する場合は、別のネットワークに接続いただいた上でご視聴をご確認ください。

Q.プロキシ/VPNを利用して視聴できますか?

A.Jシネマinは匿名のプロキシ経由でのご視聴はできません。
VPN接続をご利用の場合は、解除の上ご利用ください。

動画が再生できないについて

Q.LTE回線を利用していますが、ストリーミングが途切れたりする。

A.お客様のデータ通信が制限されている可能性があります。
お客様が契約されている携帯電話会社のホームページなどから、ご利用状況をご確認ください。

※Wi-Fi接続でご利用いただくことで、通信量を気にせずお楽しみいただけます。

Q.コンテンツを再生しようとしたら「OSが不正変更されてます」と表示されて再生ができない。

A.Jシネマinでは、コンテンツ保護の観点から、OSを不正変更(Androidのroot化、iOSのJailbreakなど)された携帯電話ではコンテンツを視聴することはできません。
ご覧いただくには、OSを不正変更していない携帯電話からご利用ください。

コンテンツについて

Q.どのようなコンテンツがありますか?

A.Jシネマin対応デバイスでストリーミング再生が可能な映画やドラマは○○本におよびます。どれだけたくさんご覧になっても、CMは一切ありません。好きなだけ何度でも一時停止、早戻し、早送りをして繰り返し観ることができます。操作はとても簡単です!

Q.Jシネマinアプリの仕組みは?

A.Jシネマinのストリーミング用ソフトウェアは、Jシネマinアプリが使用でき、インターネット接続されたデバイスならどれでもすぐに、Jシネマinのコンテンツをストリーミング再生することができるようになっています。ソフトウェアはデバイスやメディアによって異なる場合があり、機能もデバイスにより違うことがあります。たとえば、このソフトウェアがJシネマin対応デバイスに内蔵されていることもあれば、Apple iPad等のデバイスではデバイスにダウンロードされるアプリとしてこのソフトウェアが提供されることもあります。ソフトウェアのご利用、保証、制限事項については、利用規約をご確認ください。

Q.Jシネマinを自分のパソコンで観るには?

A.WindowsまたはMacパソコンで映画やドラマをご覧になるには。

  1. インターネットブラウザを開き、Jシネマin.○○○にアクセスします。
  2. ご自分のJシネマinアカウントにログインします。
  3. ご覧になりたい作品をお選びください。

Microsoft Silverlightプラグインがインストールされていない場合は、この無料プラグインをお使いのウェブブラウザにインストールするよう求められることがあります。そのまま指示に従い、インストールを開始してください。

Q.どの程度のインターネット接続速度が必要?

A.最低限必要な接続速度は0.5Mbpsですが、ビデオ画質をさらによくするには、より速い回線への接続をお薦めします。

ストリーミング再生は様々なレベルのブロードバンドでご利用いただけますが、インターネットのブロードバンド接続の速度と帯域幅により、ご視聴体験に影響を与えることがあります。Jシネマinは、映画やドラマを再生するたびに少量のデータをバッファとしてストリーミング再生します。したがって、映画やドラマの再生や停止を頻繁に行うと、1時間にJシネマinがストリーミングするデータ量がわずかに増えます。しかしほとんどの場合、この増加は数分未満です。

Jシネマinはストリーミングサービスです。つまり、映画やドラマはインターネットからストリーミングされるもので、ダウンロードされるものではありません。そのため、ストリーミング再生をお楽しみいただく間は常にインターネットに接続している必要があります。

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